◆コモライフ株式会社グループにおける個人情報保護方針について
コモライフ株式会社およびコモライフグループ各社（以下「コモライフグループ」といいます）は、事業上取扱うお客様個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）の取扱いについて、以下のとおり「個人情報保護方針」を定めその保護に努めます。
◆個人情報の取得について
個人情報の取得は適法かつ公正な手段によって行います。
◆個人情報の利用について
◇取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。
- １）ご購入商品の発送および確認
- ２）弊社サービスレベル維持向上を図るためのアンケート調査、及び分析
- ３）カタログや案内状の送付
- ４）「お客様相談室にお問い合わせいただいた情報の回答」
◇個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じて権限を有する者が、業務上必要な範囲内で行います。
◇次の要領で個人情報を共同利用します。
- １）共同利用する個人データの項目⇒氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレスその他の個人を識別できる全ての情報
- ２）共同して利用するものの範囲⇒コモライフグループ（コモライフ株式会社、ミヤショウプロダクツ株式会社、コモネット株式会社、ミヤケ梱包株式会社、コモライフ物流株式会社、コモ・コーポレーション株式会社）
- ３）利用目的⇒上記利用目的と同じ
- ４）個人情報の管理について責任を有する者⇒コモライフ株式会社
◆個人情報の第三者への開示・提供について
◇以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
- １）個人を識別することができない状態（統計資料等）で開示・提供する場合
- ２）業務上必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供する場合
- ３）会社分割、合併、営業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合
- ４）法令等によって開示・提供が求められた場合
- その他の個人情報保護法２３条１項各号所定の事由がある場合
◆個人情報の管理について
◇個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。
◇個人情報の処理を委託する場合は、委託先と安全管理措置の内容を含む適切な契約を締結するなど必要な措置を講じます。
◇個人情報の取扱いに関する規定を定め着実に実行するとともに、継続的に改善していきます。
◆個人情報の開示、訂正、利用停止などについて
◇自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合には、ご本人であることを確認の上で対応いたします。
なお、個人情報に関するお問合せは「お客様相談室」でお受けいたします。
◆法令等の遵守
個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し改善に努めます。
2006年3月13日
コモライフ株式会社
代表取締役社長三宅 啓史
■お客様相談室における個人情報の取扱い関して
コモライフグループではお客様の個人情報保護のため、お客様よりお問合せなどにより取得したお客様の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用させていただくことがあります。
◇お客様への回答および対応
・弊社からお客様への回答および対応につきましては、電話、書簡、ファクシミリにより行います。
・電話でのお問い合わせに関しましては、通話内容を確認させていただくための録音を行っております。
◇仕入先、得意先への次の項目の提供（お問い合わせ内容により提供。）
電話、書簡、ファクシミリ、電子媒体により提供します。
ただし、お客様から弊社お客様相談室にお申し出があった場合、提供を停止いたします。
コモライフ株式会社 お客様相談室
